Serviços de Recepcionista

Para uma empresa, uma organização pública ou privada, mais do que atender às necessidades do cliente é preciso encantá-lo. O diferencial está no colaborador que vai conquistar ou afastar clientes.

A APECÊ reconhece que o (a) recepcionista tem a responsabilidade de demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. Sendo assim, é imprescindível a sua qualificação, pois este é o ponto de partida de todas as organizações. É no momento da recepção que a empresa demonstra do que ela é capaz.

Treinamos nossos colaboradores a desenvolverem habilidades de informar, conduzir, orientar, anotar, encaminhar, servir, organizar, protocolar, arquivar, agendar e filtrar ligações.